更換智能電表的具體流程是怎樣的?
2025-07-25
更換智能電表通常有以下流程:
1、前期準(zhǔn)備:供電公司會(huì)提前與小區(qū)居委會(huì)或物業(yè)溝通,并通過(guò)小區(qū)公告欄、業(yè)主微信群、電話短信等方式發(fā)布換表通知,告知具體換表時(shí)間等信息。
同時(shí),供電公司會(huì)準(zhǔn)備好智能電表及相關(guān)配件,對(duì)安裝人員進(jìn)行培訓(xùn),并到現(xiàn)場(chǎng)勘查,確認(rèn)電表安裝位置是否符合標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)安全措施。
2、現(xiàn)場(chǎng)更換:工作人員先對(duì)安裝區(qū)域斷電,使用儀器確認(rèn)無(wú)電流后,拆除舊電表,記錄舊電表讀數(shù)并備份數(shù)據(jù)。
然后將智能電表固定在預(yù)定位置,按照接線圖連接電源線,確保接線正確。
3、功能測(cè)試:接通電源后,對(duì)智能電表進(jìn)行功能測(cè)試,檢查電量計(jì)量、通訊功能等是否正常。若有問(wèn)題,及時(shí)排查解決。
測(cè)試正常后,將新電表的序列號(hào)、安裝位置等相關(guān)信息錄入系統(tǒng),并記錄測(cè)試結(jié)果。
4、數(shù)據(jù)與費(fèi)用確認(rèn):工作人員會(huì)與用戶核對(duì)用戶名稱、戶號(hào)、新(舊)表號(hào)及起止碼等信息,確保準(zhǔn)確無(wú)誤。
舊表電費(fèi)賬戶中的預(yù)存電費(fèi)余額通常會(huì)直接轉(zhuǎn)入新表,若有疑問(wèn)可通過(guò)插卡等方式在新表上查看余額。
5、現(xiàn)場(chǎng)清理與交付:完成安裝和測(cè)試后,工作人員會(huì)清理現(xiàn)場(chǎng),確保無(wú)多余材料和工具遺留,檢查安裝區(qū)域安全。
同時(shí),向用戶簡(jiǎn)要介紹智能電表的使用方法和注意事項(xiàng),若用戶有疑問(wèn),耐心解答。
